OBJETIVO
Para alguns vendedores o fechamento é considerado o processo mais difícil, na magia do VENDER!
Fechamento é consequência de uma venda bem feita. É a conclusão natural de uma entrevista, contato ou visita.
Este Workshop tem como objetivo maior a compreensão de que fechar vendas envolve técnica, talento e descoberta de necessidades.
No final deste workshop os participantes terão desenvolvido as habilidades de exploração de técnicas de fechamento de vendas.
TÓPICOS ABORDADOS
- Quando Devo Fazer a Pergunta que mais desejo ouvir SIM?
- Lendo Sinais de Compra
- O passo a passo do GRAN FINALE
- O que vem antes do fechamento?
- Quantas vezes eu devo tentar “O Fechamento”?
- Fechamento = Fogo Cerrado
- Como ultrapassar Dificuldades no Fechamento
- Pontos Essenciais para Fechar Vendas
- Dicas para um Fechamento Bem-Sucedido
- Quando você desvende!
- A Proposta de Negócio e o Fechamento
Uma carta na manga:
- Várias Técnicas de Fechamentos.
- Fechamento direto
- Fechamento por resumo
- Fechamento com uma única objeção
- Fechamento por pressuposição
- Fechamento por limitação da escolha
- Fechamento por similaridade.
- Fechamento por demonstração
- Fechamento pela menor decisão
- Usar o silêncio.
- Fechamento por concessão
- Fechamento por comparação
- Fechamento “compre agora“
- Outros modelos de fechamentos.
PÚBLICO ALVO
Vendedores e interessados em negociação e vendas
CARGA HORÁRIA
- Cursos abertos: 10h treinamento
- Treinamento in-company: 8h
- Workshop: 4h (adaptação de conteúdo)
- Palestra: até 2h (adaptação de conteúdo)
Detalhamento do trabalho, Metodologia, Customização/Personalização e Investimento; mediante agendamento presencial com o cliente.
PALESTRANTE:
Zena Moura
Palestrante Nacional com ampla experiência e conhecimento na área de Vendas em todos os Estados do Brasil (praças), tendo atuado como Gerente durante 12 anos da LISTEL, participando da seleção, treinamento do quadro de vendas e gerenciamento das vendas, implantação e acompanhamento dos serviços (vendas internas – telemarketing e externa). Representou a OESP-Mídia Direta – Empresa do Grupo Jornal O ESTADÃO durante 3 anos (CE-PI-RN).
Colaborou com a implantação da Telelistas no Estado do Ceará, desde a seleção, treinamento, implantação e gerenciamento de vendas. Atuação como Coordenadora Acadêmica da Escola Viva (Viva Imóveis) e Coordenadora Comercial do Mucuripe Club, Fortal e Arena Castelão (Camarotes).
Facilitadora de diversos cursos in company em diversas empresas do Estado do Ceará, como Imagem e Domínio, Sebrae-Ce, Central Criativa, CDL, BEC, Galvão e Cia., Sérgios Calçados, Grupo Verdes Mares (Diário do Nordeste), Mundiale Turismo, Auge Motos, Brastela, Ibyte, Servis, Fastjob, Grupo Pague Menos, dentre outros.
- Pós-Graduada Especialista em Marketing com ênfase em Serviços, pela Universidade de São Paulo (FIA/USP);
- Professional Coach Certification, pela The International Association of Coaching, IAC and SOCIEDADE LATINO AMERICANA DE COACHING;
- Professional DISC Certification – Desenvolvendo Habilidades de Avaliação de Perfil Comportamental, pela SOCIEDADE LATINO AMERICANA DE COACHING;
- Co-fundadora e Sócia-Diretora do IMV – Instituto de Marketing & Vendas do Ceará (IMVCE);
- Consultora e Facilitadora em Vendas e áreas afins;
- Atuação como Coordenadora e/ou Facilitadora em diversos cursos e treinamentos em Instituições de Educação Corporativa;
- Professora convidada em Cursos de Graduação e Pós-Graduação em Marketing, com abordagens na área de Vendas/Comercial;
- Curso de Extensão em T&D (Treinamento e Desenvolvimento) e em Dinâmica de Grupo.
- Palestrante Nacional.
http://www.imvce.com
zenamoura@imvce.com
(85) 98846.8451
