OBJETIVO
Capacitação voltada para supervisionar/gerenciar a área de vendas de uma Empresa, mobilizando conhecimentos, habilidades e atitudes relacionadas com definição de metas, campanhas motivacionais, análise de resultados, bem como a formação e a liderança de equipe de vendedores.
TÓPICOS ABORDADOS
Como estruturar uma Equipe de Vendas:
- Analisar atribuições dos cargos.
- Elaborar perfil de contratação.
- Entrevistar candidatos.
- Planos de ação para a equipe de vendas.
- Estilos de liderança.
- Como motivar uma equipe de vendas.
- Como planejar incentivo às vendas.
- Como realizar reuniões inteligentes.
Estratégias de vendas:
- Como definir roteiros de visitas.
- Previsão de vendas – forecast.
- Elaboração das metas mensais.
- Distribuição de cotas.
- Análise do desempenho da equipe de vendas.
- Ferramentas de marketing em apoio às vendas.
- Curva ABC de clientes.
- Gerenciamento de contas.
- Como aplicar feedback (implantando modelos de avaliação)
PÚBLICO ALVO
Exposição dialogada e interativa, estimulando o participante a analisar situações do dia-a-dia no ambiente profissional, apoiadas na utilização de recursos audiovisuais, simulações de supervisionamento, filmes, exposição em Power-point, buscando ao máximo a contextualização da teoria com as situações vividas pelos profissionais.
CARGA HORÁRIA
- Até 12h treinamento
Detalhamento do trabalho, Metodologia, Customização/Personalização e Investimento; mediante agendamento presencial com o cliente.
PALESTRANTE:
Zena Moura
Palestrante Nacional com ampla experiência e conhecimento na área de Vendas em todos os Estados do Brasil (praças), tendo atuado como Gerente durante 12 anos da LISTEL, participando da seleção, treinamento do quadro de vendas e gerenciamento das vendas, implantação e acompanhamento dos serviços (vendas internas – telemarketing e externa). Representou a OESP-Mídia Direta – Empresa do Grupo Jornal O ESTADÃO durante 3 anos (CE-PI-RN).
Colaborou com a implantação da Telelistas no Estado do Ceará, desde a seleção, treinamento, implantação e gerenciamento de vendas. Atuação como Coordenadora Acadêmica da Escola Viva (Viva Imóveis) e Coordenadora Comercial do Mucuripe Club, Fortal e Arena Castelão (Camarotes).
Facilitadora de diversos cursos in company em diversas empresas do Estado do Ceará, como Imagem e Domínio, Sebrae-Ce, Central Criativa, CDL, BEC, Galvão e Cia., Sérgios Calçados, Grupo Verdes Mares (Diário do Nordeste), Mundiale Turismo, Auge Motos, Brastela, Ibyte, Servis, Fastjob, Grupo Pague Menos, dentre outros.
- Pós-Graduada Especialista em Marketing com ênfase em Serviços, pela Universidade de São Paulo (FIA/USP);
- Professional Coach Certification, pela The International Association of Coaching, IAC and SOCIEDADE LATINO AMERICANA DE COACHING;
- Professional DISC Certification – Desenvolvendo Habilidades de Avaliação de Perfil Comportamental, pela SOCIEDADE LATINO AMERICANA DE COACHING;
- Co-fundadora e Sócia-Diretora do IMV – Instituto de Marketing & Vendas do Ceará (IMVCE);
- Consultora e Facilitadora em Vendas e áreas afins;
- Atuação como Coordenadora e/ou Facilitadora em diversos cursos e treinamentos em Instituições de Educação Corporativa;
- Professora convidada em Cursos de Graduação e Pós-Graduação em Marketing, com abordagens na área de Vendas/Comercial;
- Curso de Extensão em T&D (Treinamento e Desenvolvimento) e em Dinâmica de Grupo.
- Palestrante Nacional.
http://www.imvce.com
zenamoura@imvce.com
(85) 98846.8451
