OBJETIVO

Capacitação voltada para supervisionar/gerenciar a área de vendas de uma Empresa, mobilizando conhecimentos, habilidades e atitudes relacionadas com definição de metas, campanhas motivacionais, análise de resultados, bem como a formação e a liderança de equipe de vendedores.

TÓPICOS ABORDADOS

Como estruturar uma Equipe de Vendas:
  • Analisar atribuições dos cargos.
  • Elaborar perfil de contratação.
  • Entrevistar candidatos.
  • Planos de ação para a equipe de vendas.
  • Estilos de liderança.
  • Como motivar uma equipe de vendas.
  • Como planejar incentivo às vendas.
  • Como realizar reuniões inteligentes.
Estratégias de vendas:
  • Como definir roteiros de visitas.
  • Previsão de vendas – forecast.
  • Elaboração das metas mensais.
  • Distribuição de cotas.
  • Análise do desempenho da equipe de vendas.
  • Ferramentas de marketing em apoio às vendas.
  • Curva ABC de clientes.
  • Gerenciamento de contas.
  • Como aplicar feedback (implantando modelos de avaliação)

PÚBLICO ALVO

Exposição dialogada e interativa, estimulando o participante a analisar situações do dia-a-dia no ambiente profissional, apoiadas na utilização de recursos audiovisuais, simulações de supervisionamento, filmes, exposição em Power-point, buscando ao máximo a contextualização da teoria com as situações vividas pelos profissionais.

CARGA HORÁRIA

  • Até 12h treinamento

Detalhamento do trabalho, Metodologia, Customização/Personalização e Investimento; mediante agendamento presencial com o cliente.

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PALESTRANTE:


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Zena Moura

Palestrante Nacional com ampla experiência e conhecimento na área de Vendas em todos os Estados do Brasil (praças), tendo atuado como Gerente durante 12 anos da LISTEL, participando da seleção, treinamento do quadro de vendas e gerenciamento das vendas, implantação e acompanhamento dos serviços (vendas internas – telemarketing e externa). Representou a OESP-Mídia Direta – Empresa do Grupo Jornal O ESTADÃO durante 3 anos (CE-PI-RN).

Colaborou com a implantação da Telelistas no Estado do Ceará, desde a seleção, treinamento, implantação e gerenciamento de vendas. Atuação como Coordenadora Acadêmica da Escola Viva (Viva Imóveis) e Coordenadora Comercial do Mucuripe Club, Fortal e Arena Castelão (Camarotes).

Facilitadora de diversos cursos in company em diversas empresas do Estado do Ceará, como Imagem e Domínio, Sebrae-Ce, Central Criativa, CDL, BEC, Galvão e Cia., Sérgios Calçados, Grupo Verdes Mares (Diário do Nordeste), Mundiale Turismo, Auge Motos, Brastela, Ibyte, Servis, Fastjob, Grupo Pague Menos, dentre outros.

 

  • Pós-Graduada Especialista em Marketing com ênfase em Serviços, pela Universidade de São Paulo (FIA/USP);
  • Professional Coach Certification, pela The International Association of Coaching, IAC and SOCIEDADE LATINO AMERICANA DE COACHING;
  • Professional DISC Certification – Desenvolvendo Habilidades de Avaliação de Perfil Comportamental, pela SOCIEDADE LATINO AMERICANA DE COACHING;
  • Co-fundadora e Sócia-Diretora do IMV – Instituto de Marketing & Vendas do Ceará (IMVCE);
  • Consultora e Facilitadora em Vendas e áreas afins;
  • Atuação como Coordenadora e/ou Facilitadora em diversos cursos e treinamentos em Instituições de Educação Corporativa;
  • Professora convidada em Cursos de Graduação e Pós-Graduação em Marketing, com abordagens na área de Vendas/Comercial;
  • Curso de Extensão em T&D (Treinamento e Desenvolvimento) e em Dinâmica de Grupo.
  • Palestrante Nacional.

http://www.imvce.com

zenamoura@imvce.com
(85) 98846.8451

 

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